利害關係人

關係人 說明 主要關心議題 溝通方式(頻率) 聯絡管道
客戶 企業的客戶滿意度可決定企業存在的價值。我們都知道客戶的意見,對於企業的永續經營,扮演著很重要的角色,所以對於客戶意見,我們將進行了解,提出改善方案及持續追蹤,藉此持續不斷提升服務品質與競爭力。 產品責任
  1. 針對所有客戶品質與交期需求定期開會檢討
  2. 重要客戶每季由公司高階主管不定時親訪
  3. 客戶滿意度調查(每年)
  4. 客戶稽核會議/業務會議/研發會議(每年)
許瑜娟(總經理):
rita@sbinet.com.tw
員工 双邦公司重視勞資關係,每季召開勞資協調會議,透過會議協調勞資問題,促進勞資雙方合作;並設置意見箱讓員工隨時能將其寶貴意見投入,由專人負責回應;此外每半年舉辦全體員工月會,讓員工了解公司經營狀況、重大政策與發展並宣導職業安全教育、性騷擾防制與申訴等規定;並安排雙向溝通時間,讓員工有機會發表意見,建立暢通的員工溝通管道,確保員工權益。 安全與衛生
福利與薪資
訓練發展
勞資關係
  1. 勞資會議/職工福利委員會議/月會/經營會議
  2. 員工反映意見箱/公司電子郵件信箱
  3. 安全衛生教育訓練(半年)
  4. 不定期舉辦員工活動
  1. 書面投遞:員工可以將意見以書面方式投遞至意見箱(打卡鐘旁)
  2. 電子郵件:
    管理部:
    許國雄(副總經理) :
    gison@sbinet.com.tw
供應商 各供應商為双邦公司重要夥伴,同時也要求各合作夥伴們遵守供應鏈的社會責任,包含勞工人權及道德、衛生與安全、風險管理及道德規範、禁用衝突區礦產等。双邦公司與各供應商之交易行為,秉持公平、誠信與透明之方式進行,雙方均不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或做出其他違反誠信、不法或違背義務之行為。 供應鏈管理
倫理誠信
  1. 供應商評鑑制度(每年)
  2. 供應商拜訪或參訪(不定期)
  1. 採購課
    洪冰穎(課長):
    ping@sbinet.com.tw
投資者 双邦公司重視與投資人建立良好之溝通管道,設有發言人制度及投資人關係聯絡窗口,並保持資訊揭露的完整、即時、正確與透明公開,以保障投資人權益。 經營績效
未來發展
風險管理
倫理誠信
  1. 公司網站投資人專區、投資人聯絡信箱及專線
  2. 股東大會(每年)
  3. 公開資訊觀測站(不定期)
  4. 年報及財報(每季)
  1. 投資人聯絡信箱
    contact@sbinet.com.tw
社區/
非營利組織
双邦公司為善盡社會責任,回饋社會,積極投入社會公益、公益基金會及員工急難救助等活動,期望盡到企業回饋社會的一份力量。 社會公益
環境保護
  1. 參加產業公會活動(不定期)
  2. 公司網站(不定期)
  3. 訂定公益慈善辦法,捐助基金會,關懷弱勢團體
  1. 管理部:
    許國雄(副總經理) :
    gison@sbinet.com.tw